Ο αντικειμενικός στόχος της CONTEC S.A. είναι να παρέχει υπηρεσίες που ικανοποιούν τις επιδιώξεις των πελατών του.
Αυτό υλοποιείται μέσω των δεσμεύσεων μας για:
- Τη συστηματική διερεύνηση των επιθυμιών και των προσδοκιών των πελατών μας και την υλοποίηση των βελτιώσεων που απαιτούνται.
- Την προσεκτική επιλογή στην αξιολόγηση των προμηθευτών, συνεργατών και των υπεργολάβων μας.
- Την συνεχή αναβάθμιση και τη σωστή συντήρηση του εξοπλισμού μας κατά την λειτουργική διαδικασία καθώς επίσης και τη συνεχή αναβάθμιση των λειτουργικών μεθόδων μας, των διαδικασιών μας και των μέσων μας.
- Την επέκταση της ποικιλίας των παρεχομένων υπηρεσιών.
- Την επιλογή ικανού προσωπικού και την παροχή επαρκούς εκπαίδευσης, όπως επίσης και την ανάπτυξη ενός εργασιακού περιβάλλοντος στο οποίο κάθε εργαζόμενος θα μπορεί να αναπτύσσει περαιτέρω δεξιότητες, καθήκοντα και πρωτοβουλίες.
- Την ενίσχυση κάθε εσωτερικής συνεργασίας, την προώθηση κάθε εσωτερικής μορφής επικοινωνίας και το ομαδικό πνεύμα όλων των ανθρώπινων πόρων και σε όλα τα επίπεδα.
- Τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του κόστους και τη μεγιστοποίηση της χρήσης των ανθρώπινων πόρων και των μέσων.
Προκειμένου λοιπόν να υποστηριχθούν οι ενέργειές αυτές για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας, αναπτύσσεται ένα Ενοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, Περιβάλλοντος, Ασφάλειας και Υγείας για Σχεδιασμό, Επίβλεψη και Διοίκηση σε συμφωνία με τις απαιτήσεις των Διεθνών Προτύπων ISO 9001 : 2015, ISO 14001:2015 και ISO 45001:2018 το οποίο και εφαρμόζεται σε όλες τις διαδικασίες της CONTEC
Με την επίτευξη αυτών των στόχων Η CONTEC αποβλέπει στο να διατηρήσει τη δεσπόζουσα θέση της και το μερίδιό της στην Αγορά. Επιπρόσθετα, αποβλέπει στο να διατηρήσει ένα εργασιακό περιβάλλον το οποίο θα ανταμείβει την πρόοδο και θα παρέχει ευκαιρίες στον κάθε εργαζόμενο.