Οι απαιτήσεις του Πελάτη υλοποιούνται από την CONTEC με την εκπόνηση του βασικού σχεδιασμού. Για τον σκοπό αυτό η CONTEC χρησιμοποιεί το έμψυχο δυναμικό της και την υλικοτεχνική της υποδομή, καθώς επίσης και την παροχή υπηρεσιών από εξειδικευμένους οίκους, ανάλογα με τις απαιτήσεις και το είδος του έργου.
Τα κυριότερα τμήματα του πακέτου βασικού σχεδιασμού είναι:
Η CONTEC A.Ε. έχει καταρτίσει και εφαρμόζει ένα Ποιοτικό Σύστημα Ελέγχου, Περιβάλλοντος, Ασφάλειας και Υγείας πιστοποιημένο από την TUV HELLAS - TUV NORD (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018).
Η CONTEC έχει καθορίσει και ελέγχει τις απαραίτητες διεργασίες προκειμένου να διασφαλιστεί ότι η παροχή υπηρεσιών εκτελείται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του πελάτη.