Η CONTEC Α.Ε. έχει καθιερώσει και εφαρμόζει ένα Ενοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, Περιβάλλοντος, Ασφάλειας και Υγείας (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 και ISO 45001:2018) για σχεδιασμό, επίβλεψη κατασκευής και διαχείριση, που πιστοποιούνται από τον Οργανισμό Επιθεώρησης και Πιστοποίησης TÜV HELLAS - TÜV NORD GROUP.
Η CONTEC Α.Ε. έχει καθορίσει και ελέγξει όλες τις απαραίτητες ενέργειες που πρέπει να γίνουν προκειμένου να βεβαιωθεί ότι οι παρεχόμενες υπηρεσίες είναι σύμφωνες με τις ανάγκες του πελάτη.
Η CONTEC Α.Ε. έχει εκδώσει και ενημερώσει την Διασφάλιση Ποιότητας/Ποιοτικό Σύστημα Ελέγχου, το οποίο προσαρμόζεται στα πρότυπα του ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 και ISO 45001:2018. Είναι ένα σύστημα που εφαρμόζεται, και αναβαθμίζεται.
Η CONTEC Α.Ε. έχει θέσει διαδικασίες Ποιοτικών Συστημάτων που περιγράφουν τη μεθοδολογία που απαιτείται για την εφαρμογή τους.
Ο τομέας και η επέκταση των διαδικασιών του Ποιοτικού Συστήματος είναι βασισμένοι στην ποικιλία των υπηρεσιών που προσφέρει η CONTEC Α.Ε. στην πολυπλοκότητα και στην αλληλεπίδραση μεταξύ των διαδικασιών, καθώς επίσης και στις εφαρμοσμένες μεθόδους, στην αποκτηθείσα εμπειρία και στην κατάρτιση του προσωπικού που εμπλέκεται. Αυτές οι διαδικασίες περιλαμβάνουν:
- Διαδικασίες που περιγράφουν τις αναγκαίες ενέργειες για την εφαρμογή του Ενοποιημένου Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, Περιβάλλοντος, Ασφάλειας και Υγείας.
- Διαδικασίες που περιγράφουν την ακολουθία και τον τύπο των απαραίτητων ενεργειών για τη διαβεβαίωση της συμμόρφωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που παρέχονται από τα εξωτερικά μέρη.
Η διαχείριση της CONTEC Α.Ε. είναι αρμόδια για την προετοιμασία, την έκδοση και τη διαβεβαίωση ότι η Διασφάλιση Ποιότητας / Ποιοτικό Σύστημα Ελέγχου ακολουθείται.
Η Διασφάλιση Ποιότητας/Ποιοτικό Σύστημα Ελέγχου περιέχει:
- Μια λεπτομερή περιγραφή των στοιχείων της Διασφάλισης Ποιότητας/Ποιοτικού Συστήματος Ελέγχου και των αλληλεπιδράσεών του.
- Λειτουργικές διαδικασίες